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1. 배송비는 어떻게 되나요?
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리브피아에서 대여 주문 시 결제해야 할 배송비는 아래와 같습니다. 이 배송비는 왕복배송비입니다.
15,000원 미만 주문 시: 5,000원
15,000원 이상 주문 시: 무료
*제주도 지역의 경우 위의 배송비에 3,000원이 추가됩니다.
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2. 주문 후 책은 언제 받을 수 있나요?
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회원의 주문시간 (결제완료기준)에 따라 발송에 차이가 있으며, 희망 배송일 선택도 가능합니다
일요일, 국경일 등의 휴무일에는 배송하지 않으며, 택배사 사정에 따라 약간 지연될 수도 있음을 양해해주시기 바랍니다.
만약, 배송이 지연되었을 경우 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.(대여 기간을 조정가능)
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3. 주문한 도서의 배송조회는 어디에서 하나요?
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주문한 대여도서의 배송조회는 [마이페이지>주문내역/배송조회]에서 해당 주문번호를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
택배기사의 방문예정 시간 등을 구체적으로 알고 싶으시면 택배사로 문의하시면 됩니다.
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4. 맞교환은 뭔가요?
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고객주문건중 발송과 반납을 동시에 원하시는 경우 맞교환으로 신청하는 항목으로 도서대여 주문 시 결재창에서
맞교환 진행여부를 확인하여 선택해 주시면 됩니다.
맞교환 진행 시 희망 배송일 선택이 가능하며 반납 시 [맞교환 있음] 으로 등록해 주시면 택배사 방문 시 좀더 원활한 진행 가능합니다
