| 32 | 리브피아 연장비용 변경안내 | 2008-10-07 |
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리브피아의 연장비용 변경에 대한 안내를 해드립니다. 리브피아는 종전까지는 같은 도서를 여러 고객님들께 대여할 수 있는 기회를 제공하고자 온라인을 통한 연장신청은 5일(아동도서의 경우 200원 / 부모님도서, DVD는 400원)과 10일(아동도서의 경우 300원 / 부모님도서, DVD는 600원)만으로 제한을 하여 운영을 해왔습니다. 그러나, 간혹 한 두권의 책이 누락되는 경우와 불가피한 사정으로 그 이상의 기간연장을 원하실 경우, 다른 도서 반납시 함께 반납하실 수 있도록 전화나 1:1상담을 통하여 고객님께서 희망하시는 날짜로 연장을 해드렸습니다. 이렇다보니, 일부 인기도서의 경우 충분히 도서가 회전되지 못하는 단점과 5일, 10일까지만의 연장비용만 사이트에 안내를 해드려서 다소 혼란이 있었습니다. 이에, 변경된 연장비용과 함께 아래에 자세히 안내해드리니 이용에 참고하시기 바랍니다. 또한 '나의 리브피아'에서도 기존의 10일까지만 가능하던 연장신청을 최고 25일까지 신청하실 수 있도록 하였으니 10일 이상의 기간연장이 필요하실 경우, 확인하시고 이용하시기 바랍니다. 한가지 주의하실 점은, 누락된 도서를 다른 대여도서와 함께 반납을 희망하시는 경우에는 사이트에서 신청하시지 마시고, 1:1상담이나 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다. (사이트에서 신청을 하시면, 편도 택배비가 부과됩니다.) 부득이하게 연장비용이 다소 인상되었지만 도서의 원할한 반납과 여러고객님들의 편의를 위한 조치이니 이점 양해해주시기를 부탁드립니다.  예1) 아동도서 20권을 15일 연장시 --> 5일단위 200원이므로, 권당 600원. 총 연장비용 12,000원 예2) 부모님도서 DVD 5권을 20일 연장시 --> 5일단위 300원이므로, 권당 1200원. 총 연장비용 6,000원 기타 궁금하신 내용은 고객센터로 문의주시면 자세하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
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